Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 30. september 2026

Disse vilkårene gjelder ved bruk av våken.no og ved kjøp av produkter fra Våken.

Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene som gjelder på kjøpstidspunktet.

1. Produkter

Våken tilbyr vektbamser og relaterte produkter.

Vi forsøker å gi korrekt informasjon om produkter, priser, bilder og tilgjengelighet. Mindre variasjoner i blant annet farge, utseende og detaljer kan forekomme.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil, utsolgte varer og tekniske feil.

2. Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner.

Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen før kjøpet gjennomføres.

Eventuelle rabatter og kampanjer gjelder i perioden som er oppgitt eller så lenge lageret rekker.

3. Bestilling

Når bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

Du er ansvarlig for at kontakt- og leveringsinformasjonen du oppgir er korrekt. Dersom du oppdager en feil, bør du kontakte oss så raskt som mulig på dentsnorge@gmail.com.

Vi kan kansellere en ordre dersom varen er utsolgt, det har oppstått en åpenbar pris- eller systemfeil, eller bestillingen ikke kan gjennomføres.

4. Frakt og levering

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger i Norge.

Ordren behandles normalt innen 1–3 dager før den sendes. Forventet leveringstid etter utsendelse er normalt 5–10 dager.

Leveringstiden er et estimat og kan påvirkes av transportør og andre forhold utenfor vår kontroll.

5. Angrerett

Ved kjøp på nett har du som hovedregel 14 dagers lovbestemt angrerett.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen fristen. Kunden betaler ordinært kostnaden for retur.

Du kan undersøke varen, men dersom produktet er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon, kan eventuell verdireduksjon trekkes fra refusjonen.

Mer informasjon finner du på siden vår for Retur og angrerett.

6. Livstid fornøydgaranti

Vi tilbyr livstid fornøydgaranti på våre vektbamser.

Dersom du ikke er fornøyd med produktet, kan du kontakte oss på dentsnorge@gmail.com, så hjelper vi deg videre.

Vi kan be om bilder av produktet eller at varen returneres før refusjon.

Fornøydgarantien kommer i tillegg til dine lovbestemte rettigheter.

7. Reklamasjon

Dersom produktet har en feil eller mangel, kan du kontakte oss på dentsnorge@gmail.com.

Oppgi gjerne ordrenummer og legg ved bilder dersom det er relevant.

Reklamasjoner behandles i henhold til norsk forbrukerlovgivning.

8. Produktinformasjon

Informasjonen på nettsiden er generell produktinformasjon og skal ikke erstatte medisinske råd eller behandling fra kvalifisert helsepersonell.

Individuelle opplevelser og resultater kan variere fra person til person.

9. Rabatter og pakketilbud

Rabatter, kampanjer og pakketilbud gjelder etter vilkårene som er oppgitt på nettsiden.

Ved retur av deler av et pakketilbud kan rabatten beregnes på nytt dersom vilkårene for tilbudet ikke lenger er oppfylt.

10. Personvern

Når du handler hos oss eller bruker nettsiden, behandler vi enkelte personopplysninger.

Du kan lese mer om dette i vår personvernerklæring.

11. Innhold og rettigheter

Tekst, bilder, design, logoer og annet innhold på våken.no kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten tillatelse, med mindre annet følger av lov eller særskilt avtale.

12. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov.

Vilkårene som gjaldt da bestillingen ble gjennomført, gjelder for det aktuelle kjøpet.

13. Kontakt

Har du spørsmål om bestillingen din eller disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

Firmanavn: Dents
Organisasjonsnummer: 937 501 595
Adresse: Bergstien 5, 1555 Son, Norge
E-post: dentsnorge@gmail.com
Nettside: dents.no