Retningslinjer for angrerett

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos Våken. Derfor tilbyr vi både 14 dagers lovbestemt angrerett og livstid fornøydgaranti på våre vektbamser.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du kontakte oss innen fristen på dentsnorge@gmail.com og oppgi navn og ordrenummer.

Varen må returneres senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.

Du kan undersøke varen, men dersom den er brukt mer enn nødvendig for å kontrollere produktet, kan eventuell verdireduksjon trekkes fra refusjonen.

Kunden betaler returkostnaden ved vanlig retur.

Livstid fornøydgaranti

Vi tilbyr livstid fornøydgaranti på våre vektbamser.

Dersom du ikke er fornøyd med produktet, kan du kontakte oss på dentsnorge@gmail.com, så hjelper vi deg videre. Vi kan be om bilder av produktet eller at varen returneres før refusjon.

Fornøydgarantien gjelder i tillegg til dine lovbestemte rettigheter.

Feil eller skadet vare

Dersom varen er feil, skadet eller mangelfull, kontakt oss så snart som mulig. Oppgi ordrenummer og legg gjerne ved bilder.

Vi hjelper deg videre med erstatningsvare eller refusjon der det er aktuelt.

Kontakt

E-post: dentsnorge@gmail.com